AGB´s

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Atelier Heigl

 

 

  1. Geltungsbereich

Für alle aktuellen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen im Atelier oder im Online Shop zwischen Atelier Heigl und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Besondere Vereinbarungen und Nebenabreden erlangen nur Gültigkeit, wenn diese vom Atelier Heigl schriftlich bestätigt werden.

 

Vertragspartner:

Atelier Heigl, Erdinger Str. 16, 85609 Aschheim.

Email: mail@atelier-heigl.de

Tel. 089 / 99 88 79 66

Amtsgericht München Umsatzsteuer-ID: DE 296540942 Öffnungszeiten: Montag - Freitag 9:00 13:00 & 14:30 - 18:30 Mittwoch Nachmittag geschlossen Samstag: 9:00 - 13:00 ..& gerne nach Vereinbarung!

Umsatzsteuer – ID: DE 296540942

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag 9:00 – 13:00 & 14:30 – 18:30

Mittwochnachmittag geschlossen

Samstag 9:00 – 13:00Umsatzsteuer-ID: DE 296540942Umsatzsteuer-ID: DE 296540942 Öffnungszeiten: Montag - Freitag 9:00 13:00 & 14:30 - 18:30 Mittwoch Nachmittag geschlossen Samstag: 9:00 - 13:00 ..& gerne nach Vereinbarung!

Umsatzsteuer-ID: DE 296540942 Öffnungszeiten: Montag - Freitag 9:00 13:00 & 14:30 - 18:30 Mittwoch Nachmittag geschlossen Samstag: 9:00 - 13:00 ..& gerne nach Vereinbarung!

  1. Zustandekommen des Vertrages

    Angebote sind freibleibend. Die Darstellung der Waren im Atelier und im Online-Shop beinhalten kein bindendes Angebot der Firma Atelier Heigl. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden der Firma Atelier Heigl ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

  1. Jede Online-Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware dar. Der wesentliche Vertragsinhalt wird dem Kunden unmittelbar vor der verbindlichen Bestellung klar und verständlich in hervorgehobener Weise dargestellt. Durch Anklicken des „Buttons“ KAUFEN im Online-Shop geben Sie als Kunde Ihr verbindliches Angebot zum Erwerb der Ware ab. Durch das Anklicken des „Buttons“ AGB akzeptieren, erkennen Sie (Kunde) auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit der Firma Atelier Heigl allein maßgeblich an.

Die Firma Atelier Heigl wird den Zugang Ihrer Bestellung per Email bestätigen. Der Zugang dieser Email stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, indem die Firma Atelier Heigl Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermittelt. Diese Auftragsbestätigung erhalten Sie in Form einer Versandbestätigung per Email an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Email Adresse.

  1. Der Kaufvertrag im Atelier (Erdinger Str. 16, 8609 Aschheim) kommt durch übereinstimmende Willenserklärungen (Angebot und Annahme) zustande. Die daraus resultierenden Verpflichtungen sind wie folgt, Atelier Heigl hat die Ware zu übergeben, der Kunde hat die Ware zu bezahlen (Zug um Zug). Dieser Vertragsabschluss im Atelier Heigl beinhaltet keine Rücknahmeverpflichtung (Umtausch).

Im Falle eines Umtausches als Kundenservice/ Rücknahme aus Kulanz, behält sich Atelier Heigl das Recht vor, Abschläge aufgrund entstehender Aufarbeitungs- und Bearbeitungsaufwände vom Rückzahlungsbetrag einzubehalten. Der Rückzahlungsbetrag wird in Form eines Gutscheins aus dem Hause Atelier Heigl beglichen.

 

  1. Widerrufsbelehrung

  1. Widerspruch & Rücksendung

Wenn Sie Ihren Kauf im Online-Shop tätigen, haben Sie als Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie (Kunde) uns (Atelier Heigl, Erdinger Str. 16, 85609 Aschheim; Telefonnummer 089 / 99 88 79 66; Telefax-Nummer: 089 / 99 88 79 68, Email: mail@atelier-heigl.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster „Widerrufsformular“ verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrnehmung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

          b) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben haben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

 

 

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

          c) Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312 g Absatz 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Entfernen des Siegels führt zum Erlöschen des Widerrufsrechtes.

 

  1. Lieferbedingungen / Versandkosten / Zahlungsbedingungen/ Fälligkeit & Verzug

     

    Die Lieferung von Bestellungen über den Online-Shop erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und einer zufälligen Verschlechterung (auch bei Teillieferungen) geht auf den Besteller über, sobald die Ware an den Transporteur übergeben wurde. Es bestehen grundsätzlich keine verbindlichen Liefertermine.

     

    Versandkosten

Der Kaufpreis kann vor Ort bar entrichtet werden. Der Kaufpreis bei Online – Shop Bestellungen können per Sofort – Überweisung oder Paypal entrichtet werden.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Atelier Heigl berechtigt, als Verzugsschaden Verzugszinsen in Höhe von 3% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu verlangen, sofern der Kunde nicht nachweist, dass kein Schaden oder ein wesentlich niedrigerer entstanden ist. Die Geltendmachung eines Atelier Heigl entstandenen höheren Schadens bleibt unberührt.

 

  1. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Gegenüber Ansprüchen von Atelier Heigl kann der Kunde nur dann die Aufrechnung erklären, wenn seine Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Außerdem kann der Kunde ein Zurückbehaltungsrecht nur geltend machen, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

  1. Eigentumsvorbehalt

Atelier Heigl behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auch auf alle im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bereits entstandenen Forderungen. Er erstreckt sich ferner auf alle Forderungen als Folgegeschäft.

 

 

  1. Gewährleistungen und Haftung

Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderung für den Kunden zumutbar sind.

Soweit ein Mangel der Ware vorliegt, ist Atelier Heigl nach eigener Wahl zur Mangelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt.

Diese Garantie eröffnet den Anspruch auf die Reparatur aller während der Garantiezeit auftretenden Fabrikationsmängel sofern sie unverzüglich mitgeteilt werden. Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht. Diese Herstellergarantie kann auch Vorort, Atelier Heigl, Erdinger Str. 16, 85609 Aschheim, geltend gemacht werden.

Ist Atelier Heigl zur Mangelbeseitigung / Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage, verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, oder schlägt die Mangelbeseitigung / Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Wandlung (Rückgängigmachung des Vertrages) oder eine entsprechende Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen.

Die Firma Atelier Heigl gewährt für jede in diesem Webshop gekaufte Ware ab dem Kaufdatum eine Garantie von 2 Jahren auf eventuelle Material- oder Fabrikationsfehler.

Die Verjährungsfrist der Gewährleistungsansprüche ist gem. § 438 Abs. 1 BGB, im Regelfall zwei Jahre, beginnend mit der Übergabe der Kaufsache.

Schadenersatzansprüche gegen Atelier Heigl sind unabhängig vom Rechtsgrund, insbesondere aufgrund Verzug oder Unmöglichkeit, der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen Nebenpflichten, vorvertraglichen Pflichten, positiver Vertragsverletzung, der Verletzung gewerblicher Schutzrechte Dritter und unerlaubter Handlung ausgeschlossen, es sei denn, Atelier Heigl hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt oder die Schadenersatzansprüche resultieren aus der Verletzung einer zugesicherten Eigenschaft.

Atelier Heigl haftet in gleicher Weise, wenn von eine ihrer gesetzlichen Vertreter oder leitenden Mitarbeiter eine Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist, fahrlässig verletzt wird.

Wenn und soweit die Haftung von Atelier Heigl ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Atelier Heigl.

Die Firma Atelier Heigl haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffe oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz begründen.

Sofern die Firma Atelier Heigl auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt. In jedem Fall ist der Ersatz für Folgeschäden wie entgangener Gewinne ausgeschlossen.

Soweit die Haftung der Firma Atelier Heigl ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Firma Atelier Heigl.

Die Firma Atelier Heigl haftet nicht für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleistungen zu seinem Rechenzentrum und die ständige Verfügbar seines Online – Shops.

 

  1. RücksendungFür den Fall, dass Sie von einem Ihnen eingeräumten Widerrufsrecht Gebrauch machen und Sie die erhaltene Ware oder die erhaltenen Waren zurückzusenden haben ist die Rücksendung wie folgt vorzunehmen:  Sie haben die Waren - sofern es sich bei den Waren um solche in einem Gesamtwert von weniger alsEUR500,-- handelt und bei denen auch keine Uhr enthalten ist,mittels des der Lieferungbeigelegten Rücksendescheins per DHL (Hinweis liegt der Lieferung bei), - sofern es sich bei den Waren um solche mit einem Gesamtwert von EUR 500,-- oder mehr handelt oder sich bei den Waren eine Uhr befindet, per Werttransport (Beauftragung Sie uns unter mail@atelier-heigl.de, unter Angabe von Bestellnummer und gewünschtes Rückholdatums. Lieferadresse ist gleich Rückholadresse) zurück zu senden.

Beispiel:

Der Kunde informiert Atelier Heigl per Email am 22.05.2018, dass eine Rücksendung mit Abholung gewünscht ist. Somit würden folgende Wunschabholungstermine zur Verfügung stehen:

Ab dem 24.05.2018

       Email Information wird versendet + 2 Tage (Montag – Freitag)

       Folgende Uhrzeiten sind wählbar:

       10:00 – 13:00

13:00 – 15:00

       14:00 – 17:00

       16:00 – 18:00

 

  1. Datenschutz

Die von Ihnen im Rahmen eines Reparaturauftrages bzw. Kauf vor Ort abgegebenen freiwilligen personenbezogenen Daten, und die von Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG und des Telemediengesetzes TMG verwendet.

Ihre personenbezogen Daten werden nur erhoben, sofern und soweit Sie solche Daten bei der Nutzung des Online – Shops der Firma Atelier Heigl freiwillig mitteilen. Verarbeitung und Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgen nur, soweit dies zur Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und der Firma Atelier Heigl notwendig ist. Die Daten werden daher an das mit der Auslieferung beauftragte Versandunternehmen sowie – falls erforderlich – an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

Sie haben jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser Daten.

Der Inhalt der datenschutzrechtlichen Unterrichtung ist unter www.atelier-heigl.de abrufbar.

Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Auskünften Berechtigungen, Sperrungen oder Löschungen von Daten sowie der Widerruf erteilter Einwilligungen können an die Firma Atelier Heigl, Erdinger Str. 16, 85609 Aschheim gerichtet werden.

 

  1. Schlussbestimmungen

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtsform unberührt.

    Sofern ein oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch ein solche zu ersetzen, die wirtschaftlich und rechtlich dem am nächsten kommt, was die Parteien mit der ursprüngliche Regelung beabsichtigt haben.Dies gilt auch für etwaige Vertragslücken.

 

 

Stand: 24.05.2018

 

 

Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Empfänger  

Atelier Heigl

z.Hd. Karin Heigl-Godl Erdinger Str. 16

85609 Aschheim Telefax-Nummer: 089/99 88 79 68 E-Mail: mail@atelier-heigl.de Absender   Name: _____________________________________________ Vorname: ____________________________________________________ Anschrift: ____________________________________________________ Bestellnummer: _______________________________________________ Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*): Bestellt am (*): ____________ Erhalten am (*): ____________ Datum ____________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) _________________________ (*) Unzutreffendes streichen